هل تبحث عن طريقة سهلة لطلب منتجات المياه وتوصيلها إلى المكان الذي تريده؟ يوفر لك تطبيق رواء الجزيرة تجربة سهلة وآمنة تساعدك على أن تتطلع على المنتجات وتختار الكمية المناسبة وإتمام الطلب إلكترونيًا، مع التمكن من تحديد وجهة التوصيل ومتابعة الطلب حتى وصوله إليك.
عندما تفتح التطبيق لأول مرة، يمكنك الوصول لمنتجات المياه المتاحة واختيار المنتجات والكمية المناسبة لك. ومن أهم الخدمات التي يوفرها التطبيق، هي:
عند فتح تطبيق رواء الجزيرة، تظهر لك صفحة تسجيل الدخول، ويمكنك أن تدخل إلى حسابك من خلال أن تدخل رقم الهاتف، ثم تضغط على إرسال رمز التحقق.
إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك أن تضغط على إنشاء حساب للانتقال إلى صفحة التسجيل والبدء فى استخدام التطبيق.
عندما تختار إنشاء حساب، تظهر لك صفحة التسجيل التي تطلب منك أن تدخل مجموعة من البيانات الأساسية، والتي تشمل:
بعد أن تدخل البيانات المطلوبة، اضغط على إرسال رمز التحقق للانتقال إلى صفحة التحقق.
بعد أن تدخل بيانات التسجيل، يرسل لك التطبيق رمز التحقق إلى رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله.
قم بإدخال رمز التحقق في المكان المخصص، ثم اضغط على تأكيد، ليتم التحقق من حسابك والانتقال إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
بعد أن تسجل الدخول، تظهر لك الصفحة الرئيسية التي تتضمن شريط البحث، بالإضافة إلى خيارات تحديد نوع وجهة التوصيل. ويمكنك اختيار الوجهة المناسبة من الخيارات التالية، وهي:
بعد أن تختار وجهة التوصيل، تنتقل إلى صفحة المنتجات المتاحة، ويمكنك تصفحها واختيار المنتج الذي تريد طلبه.
عندما تضغط على أي منتج، تظهر لك صفحة التفاصيل، والتي توفر لك اختيار الكمية المطلوبة وأن تتطلع على وصف المنتج ومواصفاته. وتشمل مواصفات المنتج:
بعد أن تحدد الكمية المناسبة، اضغط على اضافة للسلة لإضافة المنتج إلى طلبك.
بعد أن تضيف المنتجات التي ترغب بها، تنتقل إلى صفحة السلة، والتي تعرض لك المنتجات التي اخترتها والكميات الخاصة بها.
كذلك يمكنك من خلال السلة:
بعد أن تراجع المنتجات، اضغط على متابعة لتحديد الموقع للانتقال الى خطوة تحديد عنوان التوصيل.
تظهر لك صفحة تحديد الموقع، والتي يمكنك من خلالها أن تدخل بيانات عنوان التوصيل، مثل العنوان ورقم الدور، مع التمكن من إضافة ملاحظات إضافية عند الحاجة. كذلك يوفر لك التطبيق خيار حفظ العنوان لاستخدامه في الطلبات القادمة. بعد أن تدخل بيانات العنوان، تظهر لك تفاصيل تكلفة الطلب، والتي تشمل:
بعد أن تتأكد من بيانات العنوان، اضغط على تأكيد الموقع للانتقال إلى ملخص الطلب.
بعد أن تأكد الموقع، تظهر لك صفحة ملخص الطلب، والتي تمكنك من أن تراجع المنتجات ووجهة التوصيل قبل إتمام عملية الدفع. وتتضمن الصفحة:
بعد أن تختار طريقة الدفع وتراجع تفاصيل الطلب، اضغط على تأكيد الدفع.
قبل إتمام عملية الدفع، يظهر لك تنبيه يوضح أنه في حالة إنك تريد إلغاء الطلب، يجب أن تتواصل مع الإدارة، لذلك تأكد من تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الدفع. إذا كنت متأكد من الطلب، اضغط على تأكيد، لتظهر لك صفحة توضح أنه تم تأكيد طلبك، مع عرض عنوان التوصيل وإجمالي الطلب. ومن هذه الصفحة، يمكنك أن تختار تتبع الطلب لمتابعة حالة التوصيل، أو تضغط على العودة للرئيسية.
يوفر لك تطبيق رواء الجزيرة أن تتابع طلبك من خلال صفحة التتبع، حيث تظهر لك الخريطة ومراحل الطلب المختلفة حتى وصول المنتجات إليك. وتشمل مراحل الطلب:
كذلك تظهر لك بيانات مندوب التوصيل، ومنها اسمه وتقييمه، بالإضافة إلى تفاصيل الطلب التي تتضمن المنتجات والكميات والأسعار والإجمالي.
من خلال قسم طلباتي، يمكنك أن تتطلع على جميع الطلبات التي قمت بها، حيث يتم تقسيمها إلى:
ويمكنك أن تضغط على أي طلب للاطلاع على تفاصيله ومتابعة حالته.
عند تدخل إلى أحد الطلبات التي تحتاج إلى تأكيد الاستلام، تظهر لك صور توثيق التوصيل، والتي تساعدك على أن تراجع تفاصيل عملية التسليم. بعد أن تتأكد من استلام الطلب، يمكنك تقييم مندوب التوصيل، ثم تضغط على تأكيد الاستلام لإتمام العملية.
يوفر لك تطبيق رواء الجزيرة طريقة سهلة ومنظمة لطلب منتجات المياه وتوصيلها إلى الوجهة التي تختارها، سواء كانت منزل أو شركة أو مسجد أو مقبرة. كذلك يساعدك على أن تتطلع على المنتجات وتختار الكمية المناسبة، وإضافة الطلب إلى السلة وتحديد العنوان وطريقة الدفع إلكترونيًا.
كذلك يمكنك من خلال التطبيق أن تتابع حالة طلبك خطوة بخطوة، وتتطلع على بيانات مندوب التوصيل وتقييمه، بجانب مراجعة الطلبات الحالية والسابقة والملغاة وتأكيد استلام الطلب، لتصبح تجربة طلب وتوصيل منتجات المياه سهلة وواضحة.
